销售交易总部是负责公司经纪业务市场推广和业务拓展的职能部门，以“四大团队八项服务”为推手，旨在提升经纪业务核心竞争力。

四大销售服务团队管理：营销团队、客户服务团队、投资顾问团队、交易服务团队。

八项核心服务模式推送：投资咨询产品研发、创新交易产品研发、交易产品定制、彩虹俱乐部服务、客户分级分类管理、投资者适当性管理、交易及电子商务平台构建、客户服务中心管理。

主要业务

营销管理中心

推进各分支机构因地制宜开展营销团队建设，打造营销团队的市场竞争力。当前营销团队的规模居行业前列，其中注册经纪人人数稳居行业首位。构建完善的营销团队培训体系，建立高效的展业支持平台，持续提升营销团队的专业能力及服务水平，不断加强营销团队的职业化和规范化管理。

拓展及维护营销渠道，推动公司与银行、保险等其他金融机构的纵深合作，策划、组织与其他金融服务机构的共同营销活动，深入挖掘业务合作项目，推进各分支机构渠道业务的发展。

投资理财中心

提供各类实战性投资咨询产品：为客户提供A股及港股的市场信息及投资理财建议，涵盖投资策略日报、周报、月报、手机短信、融资融券产品、量化投资组合、港股投资策略及组合、基金及债券投资报告及组合等。

以“彩虹俱乐部”形式、制定了专为投资顾问客户提供的彩虹理财计划，通过邮件、手机短信以及一对一投资指导等方式，为机构及个人核心客户提供包括标准化及个性化的投资咨询产品和服务、可根据客户的投资偏好和风险偏好，提供针对性投资建议，可对核心客户的证券投资帐户进行动态跟踪管理、账户诊断，等服务，及时提示风险及投资机会。

投资顾问业务开展、管理与指导：为分支机构投资顾问提供产品及服务支撑，指导分机构开展投资顾问业务，对投顾业务进行日常管理、负责投资顾问培训与展业资格认证、投顾业务考核制度及指标的制定等。

介绍业务管理部

统筹管理期货中间介绍业务的制度建设、业务规划、营销推动、人员培训、协助开户、投资者教育、投诉处理以及客户服务。

推广基于期现、ETF的套利交易模式，通过动态更新发布套利策略以及部署专门的交易系统支持套利交易业务开展。

推动算法及程序化交易业务发展，构建程序化算法交易平台，在数据服务、多品种交易通道整合、开放式应用扩展等方面全方位支持创新交易业务发展。

电子商务部

负责经纪业务电子平台业务需求管理。

公司非现场交易系统（包括网上交易系统、手机证券等）的功能设计与维护。

公司非现场服务系统（网站、短信平台等）的功能设计与维护。

与第三方就电子商务方面合作的接洽。

客户管理部

集交易、查询、语音及人工咨询等服务为—体的95553电话覆盖全国；获得证券行业总部级客户服务中心CCCS五星级认证。

营业部、网站、客户服务中心共同协作，为客户提供多渠道、全方位、方便、快捷的交易手段。

机构和高净值客户经纪业务

主要业务

产品销售部

参与推进与基金公司、社保基金、保险公司等机构的全面合作，积极开拓新的业务模式，提高海通证券的市场竞争力和业务创新能力。

组织开展基金代销业务，策划营销活动，指导分支机构有序地开展基金销售工作，从而扩大市场占有率，提升服务水平。

建立多元化的基金产品销售服务网络，通过庞大的营业部网点和电子商务平台，为基金投资者搭建安全、便捷、全方位的销售通道，提供专业化的基金销售服务。目前公司已基本实现基金产品的全代销，方便投资者选择适合自己的基金产品。

高端客户部

推进与银行、信托、基金、私募等各类金融同业和投资机构的业务合作，加强对全国社保、企业及高净值个人等机构客户的股权管理服务，紧跟证券市场各类机构投资者及金融产品的发展趋势，进行产品创新、服务升级，积极开拓新的业务空间。

推进与国资管理部门、全国社保、企业以及高净值个人等机构客户的股权管理服务，开辟机构型经纪业务发展新模式，提升经纪业务市场占有率和经济效益。

推进与银行、信托、私募等机构的合作，加强阳光私募业务开拓，以产品创新、服务创新引领市场潮流。

推进基于“合作平台+系列产品+业务推广”三维一体的海通股权管理服务体系建设，围绕机构客户需求，开发系统化、定制化、专业化的金融产品与服务，完善股权管理的服务领域，提升公司机构客户业务的市场竞争力。

研究销售部

为基金、保险、阳光私募等客户提供全方位的研究销售服务，并协助提升研究所及研究员的市场影响力。积极整合公司资源为基金、保险、阳光私募等机构投资者提供以研究为核心的全方位立体服务，从而提升公司的影响力。

举办各类大型投资策略研讨会、专题策略会、电话会议、上市公司投资者见面会以及上市公司联合调研、现场推介等主要模式与客户进行深入沟通与交流。

在日常电话、邮件沟通中注重时效性和对市场变化的敏感性，发挥研究与投资的桥梁作用。

期货经纪业务 

海通期货有限公司是经中国证监会批准，国家工商局核准登记注册的专业期货公司，是海通证券股份有限公司控股的子公司。公司2011年分类监管评级为A类A级，拥有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所全权会员资格，是中国金融期货交易所交易结算会员，并首批获得期货投资咨询业务资格。

作为券商控股期货公司，海通期货长期以来深入贯彻落实中国证监会“期货市场服务产业经济和国民经济”的精神，着力打造技术领先平台、业务创新平台、人才集聚平台和科学管理平台，构建核心竞争力。公司投入数千万元打造IT平台，达到三类信息技术标准，并在大型期货公司中首家上线代表国际领先技术的新一代期货交易系统，为客户提供快捷、安全、个性化的交易平台，为股指期货交易构建了业内领先的交易通道；公司注册资本10亿元，是目前国内注册资本最大的期货公司之一；在全国21个主要城市开设了22家营业部，并依托海通证券近200家营业网点，可以为客户提供覆盖全国的服务；公司在业内首家通过ISO9001:2008质量管理体系认证，具备了为客户提供符合国际标准服务的能力；与海通证券联合成立了业内首个“证期联合研究中心”，集合期货、证券的尖端研究人才，为投资者提供更为专业、优质、可靠的服务。

海通期货健康快速的发展和良好的企业形象受到监管部门和社会各界的充分肯定，获得了多项荣誉。公司是中国期货业协会理事单位，先后荣获上海期货交易所“年度交易进步奖”、“优胜会员奖”，大连商品交易所“最具成长性会员”、“市场服务成就奖”，郑州商品交易所“市场进步奖”、“市场服务奖”、“产业服务奖”、“企业服务奖”，中国金融期货交易所“优秀会员金奖”等荣誉；先后被CCTV、证券时报、金融界、搜狐等媒体评为“最具成长性期货公司”、“最佳战略定位奖”、“中国期货市场最佳公司品牌大奖”；连续二年被中国社会工作协会评为“中国优秀企业公民”，是唯一获此殊获的期货公司；荣获第五届中国资本市场年会“金钥匙奖”，是唯一获此殊荣的期货公司。在上海市委宣传部、市文明办等单位联合组织的评选中，公司被评为“诚信企业”。

展望末来，海通期货将用3-5年时间建成具有较高行业影响力、品牌卓越、服务领先、拥有国际竞争力的一流期货公司。

融资融券业务 

融资融券部负责公司融资融券业务的运作和管理，致力于为投资者提供融资、融券服务。2010年3月，公司取得融资融券业务试点资格，成为全国首批六家试点券商之一。继取得首批融资融券业务试点资格后，公司力争取得首批转融通业务试点资格。目前，公司在全国已有近180家营业部获准开展融资融券业务。

业务优势

率先取得试点资格，具备先发优势。融资融券业务开展后，公司融资融券规模、交易量等指标均位列同行业前列。

净资本规模排名靠前，具备资金优势和券源优势。公司雄厚的资金实力奠定了为客户提供融资融券服务的基础。目前，公司融出券源是试点券商中可融出券源品种最多的券商。随着融资融券标的范围放宽，公司也将适时扩充券源。

业务流程灵活、简便。采用预授信模式，即授信时不要求客户提交担保品，主要依据客户的信用等级、普通资金账户的资产总值以及客户提供的其他金融资产等因素确定其授信额度。

手续便利。客户普通资金账户具备一定开户年限及资产规模。申请时，历史交易表现良好的客户只需提供基本情况、财务状况等相关信息。

国际业务 

近年来，海通证券的国际业务取得了全面发展。在公司“国际化、集团化”两大发展战略的指引下，海通证券的国际业务重点推进了QFII、海外机构B股经纪业务和各项跨境业务，并着力搭建公司的国际化网络。

国际业务部由近30位经验丰富的专业人士组成，团队成员拥有丰富的中国及海外市场经验。公司已被欧美、亚太等众多资产管理公司、投资银行和商业银行的海外机构投资者选为中国经纪商，为其提供中国市场多种金融产品的交易执行、研究资讯服务。截止2011年12月，公司QFII客户的市值已近300亿元人民币，QFII业务在客户数量、资产规模和交易金额等业务指标上都名列国内前茅，形成了以先进的交易清算平台、丰富的研究资讯服务为特色的专业化服务品牌。

国际业务部不断扩大海外客户网络，充分利用公司投资银行、资产管理、并购各项业务平台和客户网络优势，发挥公司在证券、期货、产业投资方面的综合竞争力，与海外机构客户和战略合作伙伴共同推进跨国财务顾问业务、跨国并购、直接投资等方面业务合作，积极寻求国内企业海外上市的业务机会。