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客户可以在开户券商营业部所在城市之外的异地办理签约吗?
可以,具体办理方式可咨询海通开户营业部。
客户签约后可以更换签约银行吗?
可以。具体办理事宜请到海通开户营业部咨询、办理。
签约时提示证件号不符如何解决?
一般情况下是客户签约的银行卡与保证金账户对应的身份证号码15位(18位)不同导致,客户在银行端修改或在券商端修改后即可解决。
代理人能办理三方存管业务吗?
合法有效的代理人可以在券商端办理签约,具体办理事宜请到海通开户营业部咨询。
银行结算帐户卡发生丢失怎么办?
客户银行结算帐户卡丢失时须及时到银行柜台办理挂失手续,并在银行柜台办理三方存管换卡业务。
客户如何修改客户资料?
投资者需要变更银行结算账户姓名、证件号码、地址、联系电话等,应在银行柜台办理。投资者变更姓名或证件号码的,还应及时前往海通证券柜台办理变更证券资金台账信息手续;在未成功变更证券资金台账信息之前,投资者不能办理证券交易结算资金的存取。
当投资者需要变更证券资金台账姓名、证件号码、地址、联系电话、证券账户卡、代理人、代理人权限、代理期限等重要信息,应在海通证券柜台办理,并按海通证券要求签署相关文件。投资者变更姓名或证件号码的,还应及时前往银行柜台办理变更银行结算账户信息手续;在未成功变更银行结算账户信息之前,投资者不能办理证券交易结算资金的银证转帐。
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