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公司通过公司网站及分支机构现场公示投诉纠纷处理方式，证券经纪人可向公司或分支机构正当、合理反馈意见和建议，公司及分支机构相关人员将及时给予处理与反馈，加强对证券经纪人合法权益的保护。经纪人可通过以下渠道反馈事项：
1、分支机构相关业务管理人员或投诉专员
2、客服中心95553热线 转人工服务经纪人事务处理专员
3、经纪人业务专项联络邮箱：htbroker@haitong.com