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尊敬的投资者:

新年好!根据各地政府对疫情一级响应措施的要求,为加强新型冠状病毒疫情的防控工作,有效防止因人员聚集产生的传播与扩散,同时保障您的健康与安全,海通证券在防疫期间对证券交易、业务办理及业务咨询等作以下安排:

1证券交易:23日起,海通证券全国所有营业部暂停现场交易服务。建议您通过网上交易、e海通财手机证券、95553电话委托等非现场方式进行证券交易,我们将为非现场交易提供安全、稳定且可靠的技术保障与服务;现场服务恢复日期将根据政府疫情防控安排另行通知。

2)业务办理:您可通过网厅(路径:官网-网厅)和掌厅(路径:e海通财APP-我的-业务办理)在线办理;如有特殊业务及情况,请联系您的客户经理或开户营业部。营业部联系方式可通过公司官网、e海通财APPe海通财公众号进入在线客服,输入营业部名称获取。

3业务咨询:您可通过客户经理、开户营业部电话、多渠道在线客服(公司官网、e海通财APPe海通财公众号等)或海通证券全国统一客服热线955534008888001等渠道咨询;在线及开户服务时间7*24小时;人工服务时间:交易日800-1700

4)软件下载:手机ios(苹果)系统请通过appstore 搜索"海通证券",选择"海通e 海通财APP "进行下载;手机android(安卓)系统可通过各应用市场下载;网上交易可通过公司官网下载

最后,我们建议您在防疫期间尽可能减少外出或聚会计划,保护自己同时也为抗击疫情尽自己绵薄之力。我们将竭尽所能为您的投资保驾护航!

海通证券恭贺您和您的家人:健康顺遂,百毒不侵!让我们静待春暖花开!

海通证券股份有限公司

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