营业部依托上海研究所雄厚的研究力量，为投资者提供以下服务项目：
1、 周交易计划和月度交易策略，让您把握市场脉博，及时进出，游刃有余。
2、 行业研究及个股调研，使您能够透析各个行业的优劣态势，以便进行选择操作。
3、 海通证券“财富账户”三个服务级别的投资理财咨询服务，您身边的理财专家
4、对大额资产客户，海通总部实施专家“一对一”服务，提供量身定制的投资组合方案。
5、每周开设“新股民学校”和“老股民沙龙”，针对新老投资者的不同需求，营业部利用网络视频不定期邀请资深分析师及基金公司基金经理进行授课，帮您提高操作技巧。

公司通过公司网站及分支机构现场公示投诉纠纷处理方式，证券经纪人可向公司或分支机构正当、合理反馈意见和建议，公司及分支机构相关人员将及时给予处理与反馈，加强对证券经纪人合法权益的保护。经纪人可通过以下渠道反馈事项：
1、分支机构相关业务管理人员或投诉专员
2、客服中心95553热线 转人工服务经纪人事务处理专员
3、经纪人业务专项联络邮箱：htbroker@haitong.com